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1. Mon projet de voyage a changé, puis-je modifier ma réservation d'hôtel ?

2. Puis-je annuler une réservation en ligne ?

3. Où puis-je trouver les conditions d'annulation ?

4. Quel identifiant avez-vous besoin pour pouvoir bénéficier des tarifs professionnels ?

1. Mon projet de voyage a changé, puis-je modifier ma réservation d'hôtel
Oui. Pour changer une réservation, cliquez sur le lien “Réservation en ligne” puis sur la page de réservations cliquez sur le lien réservation, puis sur ‘ Modification ou Cancel a Reservation’. Entrez la référence de votre réservation initiale.
Une fois que vous avez saisie votre modification, il vous suffit de cliquer sur le bouton "envoi"


2. Puis-je annuler une réservation en ligne
Oui. Pour annuler une réservation, cliquez sur le lien “Réservation” et envoyez un formulaire de modification.
Une fois que vous avez saisie votre modification, il vous suffit de cliquer sur le bouton "envoi"


3. Où puis-je trouver les conditions d'annulation
Vous pouvez trouver les conditions d'annulation au moment de l'enregistrement de vous réservation.
De plus vous pouvez également trouver les conditions d'annulation sur la page de confirmation qui s'affiche après votre réservation et que vous pourrez éventuellement imprimer


4. Quel identifiant avez-vous besoin pour pouvoir bénéficier des tarifs professionnels
Les tarifs professionnels sont valables seulement pour les personnes qui travaillent dans le secteur du toursime : Tour opérateurs, Revendeurs, Compagnies aériennes, loueurs de voiture etc….
Un justificatif sera demandé à l'hôtel.

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